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A Five Shoes Calçados, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 37.462.813/0001-03, com sede na Rua Amazonita, 90 - Loja A, Bairro Pompéia, Belo Horizonte - MG, 30280-380, valoriza a privacidade e segurança dos dados de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) em seus canais físicos e digitais (“Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, garantindo transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/18).

Ao acessar a Loja ou fornecer seus dados pessoais, você concorda com os termos desta Política.

Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected] ou pelo WhatsApp/Telefone: (31) 97165-9731.


1. Definições

  • Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, telefone, e-mail).

  • Dados Sensíveis: informações sobre origem racial, convicções religiosas, saúde, opinião política, orientação sexual, entre outros.

  • Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.

  • Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável, especialmente a LGPD.


2. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos seus dados para:

  • Processar compras e entregas de produtos/serviços;

  • Personalizar a experiência na Loja;

  • Entrar em contato via e-mail, telefone ou WhatsApp;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Proteger direitos da Five Shoes, de seus usuários ou terceiros;

  • Prevenir fraudes e garantir segurança.

Observação: Nossa Loja não é destinada a menores de 18 anos. Dados de menores não devem ser fornecidos sem o consentimento dos responsáveis.


3. Dados Coletados

Durante o uso da Loja, podemos coletar:

  • Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, endereço;

  • Informações de formulários: consultas, pedidos ou cadastros;

  • Dados de navegação: endereço IP, localização, dispositivo, preferências e comportamento;

  • Cookies e tecnologias similares: utilizados para personalização, publicidade e análise de desempenho.

Não coletamos dados pessoais sensíveis sem seu consentimento explícito.


4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros e fornecedores de serviços essenciais à operação da Loja (marketing, logística, atendimento etc.);

  • Terceiros em situações de fusão, aquisição ou reorganização da empresa;

  • Autoridades competentes mediante requisição legal.


5. Transferência Internacional de Dados

Podemos transferir e processar seus dados fora do Brasil, sempre respeitando a legislação vigente e esta Política.


6. Coleta Automática

A Five Shoes utiliza:

  • Cookies: para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e analisar visitas;

  • Pixel tags e ferramentas de rastreamento: para mensuração de campanhas e marketing;

  • Ferramentas de terceiros: como Google, Meta e Bing, sempre respeitando sua privacidade.

Você pode gerenciar cookies e rastreamento nas configurações do seu navegador.


7. Seus Direitos

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Acesso, correção ou exclusão de seus dados;

  • Revogação do consentimento previamente fornecido;

  • Informações sobre o compartilhamento de dados;

  • Limitação ou oposição ao tratamento de dados.

Solicitações devem ser enviadas para: [email protected] ou pelo WhatsApp/Telefone: (31) 97165-9731.


8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais. Entretanto, nenhum sistema é totalmente infalível. Caso identifique qualquer incidente de segurança, entre em contato imediatamente.


9. Sites de Terceiros

A Loja pode conter links para sites externos. Esta Política não se aplica a esses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.


10. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível na Loja, com a data de atualização. Alterações significativas poderão ser comunicadas por e-mail ou por notificações na Loja.


11. Contato

 

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail [email protected], ou via WhatsApp/Telefone: (31) 97165-9731.